صداقت و اهمیت آن در روابط با مشتری

وجود صداقت در هر کاری از اصول اولیه است بخصوص در بازاریابی و روابط عمومی  هنگامی که شما با مشتری در ارتباط هستید و میخواهید صحبت کنید حتما صداقت را در نظر بگیرید. در هر تماس باید کاملا صادقانه برخورد کنند و هرگز نباید در جهت هدف ذره ای ابهام بخرج دهند. بعضی وقت ها “نه” پاسخ نه به مسالی که اطلاعاتی از آن ها نداریدد، از انتقال اطلاعات غلط بهتر است.

کاربرانتان را در بازاریابی سورپرایز کنید

میتوانید در بازاریابی و فروش امکاناتی اضافه یا هدیه هایی کوچک به کاربران ارائه دهید و طور ناگهانی ، موقع مکالمه خود به کاربر بگویید که هدیه‌ای به او تعلق گرفته و یا از خدمات جدیدتر و بهتری بهره مند میشود. اینکار وفاداری مخاطب را افزایش میدهد و بازخوردی خوب از شما در ذهن او قرار میدهد.